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政风行风
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也来谈谈意见箱
信息来源:龙泉寺收费站    信息作者:常天娇    发布日期:2014/10/9 16:35:12

单位的意见箱设立有一段时间了,每天上下班都能来来回回地看见它。虽然我暂时没什么意见要放进去,但总觉得它的存在是件好事。

意见箱—顾名思义是为了给别人提意见用的。它的巧妙之处就在于隐蔽和缓冲,既能提出意见阐述自己的想法,又可以顾及到被提意见人的面子,很符合中国人的人情潜规则。咱中国人厚道、爱面子,更讲究一团和气,有些事当面说,面子上下不来见面也尴尬,有脾气急的一时半会儿转不过弯来,大家闹个脸红脖子粗,不仅误事也误人心情。但是有意见不提也不行,工作要干、同志有错误要纠正,所以意见箱的重要性就体现出来了。

也有人说,意见箱就是聋子的耳朵—摆设,但我觉得实践出真知,毛主席也说过没有调查就没有发言权。不管怎样这是一个主动收集大家意见的渠道,是一种聆听的姿态,一个值得肯定的进步。刚开站时,大家反应后厨师傅存在卫生问题、夜里上岗岗亭温度低,反馈后立即得到了解决,师傅换了、岗亭有暖气了,这说明意见箱是有作用的。

很多人觉得多一事不如少一事,况且提意见不一定有效果还容易得罪人。其实这是一个误区,提意见并不等于得罪人,相反,正确的意见是在帮助人把工作干得更好。很多事一开始只是小矛盾、小错误,但天长日久无人提,做错的人不知错反而认为自己干了件好事,忍耐的人也有忍不住那天,新来的人以为这是单位潜规则,日积月累,矛盾演变成不可调和、陋习也积重难返。

有的人,很听不得别人意见,认为别人给自己提意见是“找碴”,或者闹情绪觉得自己已经尽力了,大家不满意是因为“难伺候”而不是反省自己哪里做得不好。这些人面对意见充耳不闻、顾左右而言他,这是主观主义想法在作怪,不仅不利于解决问题,还会使提意见人寒心。被提意见人要学会换位思考,对你有意见,说明群众对你的事业还有关注和参与的热情,真心希望你能将工作做得更好,若是工作无人问津,再想去焕发群众的热情就难了。对于意见,我们的态度不应该是烦、怕、躲。而是要认真对待、细心甄别,选取对工作有帮助、自己考虑不周的意见努力改进自己,这样不仅工作能做得更好、自己也能汲取他人的智慧、和谐同志关系。

集思广益、广开言路才能争取尽善尽美,事事都一人想一人做不懂听取他人意见,也无法从中学习提高。话说回来,意见箱是好,也要大家想用、会用、才能使它发挥更大作用。

        
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